Votre commande DomoSpa sera livrée en express ou en messagerie selon le poids total des articles concernés.
Exemple d'un colis d'un poids inférieur à 20 kgs (marche-pied Vivo ou guéridon Lisio) : livraison en 48h via TNT en France métropolitaine, sous réserve de la disponibilité immédiate en stock de l'article.
Exemple d'un colis d'un poids supérieur à 20 kgs : livraison en 3 à 4 jours ouvrés via DB Schenker en France métropolitaine, sous réserve de la disponibilité immédiate en stock de l'article.
LIVRAISON STANDARD
FRANCE METROPOLITAINE
EUROPE
Pour la livraison de vos tables de soins, nous vous proposons la livraison Standard, offerte avec votre commande.
Celle-ci consiste en la livraison à une date convenue par un seul livreur, non-habilité à déplacer la table au-delà du pied de son camion.
Pour recevoir ce type de livraison, nous vous recommandons de choisir une date à laquelle vous pourrez vous faire aider d'une ou plusieurs personnes pouvant manipuler la table et la déplacer jusqu'à sa pièce de destination.
En fonction de la table choisie, nous vous recommandons également de bien vérifier son poids (visible dans la rubrique "Caractéristiques") ainsi que les dimensions du colis. En effet, toutes nos tables étant livrées montées, le colis est généralement volumineux et lourd, éléments à prendre en compte pour la prévision de sa manutention.
Enfin, notre Service Logistique se tient à votre entière disposition pour confirmer avec vous que le colis pourra être livré dans des conditions optimales, en vérifiant notamment les dimensions des espaces étroits par lesquels il faudrait le faire passer à réception (couloir, escalier, etc).
LIVRAISON PREMIUM
FRANCE METROPOLITAINE
EUROPE
La livraison Premium consiste en une livraison sur rendez-vous, à une date et un horaire convenus au préalable, par deux livreurs qui installent les tables dans leurs pièces de destination et retirent les emballages.
Le tarif de la livraison Premium varie selon le nombre de tables concernées, de 290€ HT à 490€ HT en moyenne.
Pour organiser votre livraison Premium, notre Service Logistique se tient à votre entière disposition pour confirmer que le colis pourra être livré dans des conditions optimales, en vérifiant notamment les dimensions des espaces étroits par lesquels il faudrait le faire passer à réception (couloir, escalier, etc).
DOM TOM
Nous travaillons avec un partenaire de confiance, DB Schenker, spécialiste des envois Outre-mer.
En fonction du contenu de votre commande et du mode de livraison choisi, nous vous transmettrons une cotation personnalisée, valable durant un mois.
Vous pouvez opter pour deux modes de livraison :
- DAT : livraison au port le plus proche et enlèvement au port par vos soins, dédouanement de la marchandise compris,
- DAP : livraison à votre adresse sur la base d'une Livraison Standard, dédouanement de la marchandise compris.
Nous ne proposons pas de prestation de Livraison Premium hors France métropolitaine.
Dans le cas où vous auriez l'habitude de travailler avec un autre transitaire, il vous suffit de noter ses coordonnées dans l'adresse de livraison en précisant qu'il s'agit d'un transitaire.
Il est important dans ce cas de bien vous renseigner au préalable auprès de votre transitaire afin de connaître ses exigences en matière de réception (prise de rendez-vous, documents à joindre au colis, étiquetage visible etc).
Une fois ces éléments collectés, vous pouvez nous les transmettre à l'adresse contact@domo-spa.com.
Nous nous chargerons ensuite de livrer votre commande chez votre transitaire, sur la base d'une Livraison Standard.
MONDE
Nous pouvons effectuer une livraison dans n'importe quel pays, sans exception.
Le tarif et les conditions de transport variant en fonction des destinations, il est préférable que vous nous contactiez au préalable par email à l'adresse contact@domo-spa.com.
Nous aurons besoin de connaître :
- les articles contenus dans votre commande,
- votre adresse de facturation,
- votre adresse de livraison si elle est différente,
- le délai dans lequel vous auriez besoin de recevoir votre commande.
Sur cette base, nous contacterons nos différents partenaires de transport afin de vous transmettre l'offre la plus attractive.